Compras a través de nuestra tienda electrónica

Terms & Conditions

  • Las compras hechas a través de nuestro sitio web no son transaccionales, por lo que Ríos y Cía SpA no se hace responsable por los certificados digitales de las plataformas de pago que use el cliente
  • Las ordenes de compra hechas a través de nuestro sitio web, no generan reserva de productos hasta después de haber recibido el comprobante de pago respectivo:
    • Para transferencias electrónicas, el comprobante debe ser enviado a rios@riosycia.cl  indicando el número de orden asociado a tu cuenta.
    • Para depósitos en nuestra cuenta del Banco de Chile, se debe enviar una fotografía del comprobante y enviar el número de orden asociado al depósito
    • Para pagos a través de Webpay, se debe reenviar el correo de la transacción indicando el número de orden asociado
  • Los pagos vía transferencia electrónica se confirman entre las 08:30 y las 14:00 hrs., y puede tomar hasta 36 horas hábiles posterior a la recepción de la transferencia o comprobante de depósito
  • Cuando el proceso sea aprobado, serás notificado vía correo electrónico a la dirección que aparece en la orden de compra
  • El precio indicado en nuestra web no incluye el costo de envío del producto(s) adquirido(s)
  • La forma de envío, o retiro del producto, debe ser informado por el cliente. Ríos y Cía SpA puede enviar mediante el o los productos comprados con flete por pagar usando el servicio Starken (www.starken.cl) o Chilexpress (www.chilexpress.cl)